Hej tamo! Kao dobavljač PC Skylights -a, često me pitaju što naše jamstvo pokriva. Dakle, mislio sam da ću vam to razbiti u ovom postu na blogu.
Prvo, brzo razgovarajmo o tome što su PC Skylights. PC označava polikarbonat, a ta su krovna svjetla super popularna iz gomile razloga. Lagani su, ali nevjerojatno jaki i nude izvrsnu izolaciju. Možete provjeriti više oRačunalona našoj web stranici.
Sada, na jamstvo. Naše jamstvo za Skylight Skyght osmišljeno je tako da vam omogući mir kada uložite u naše proizvode. To je poput police osiguranja koja kaže da smo vam se vratili ako nešto pođe po zlu.
Materijalne i izravne nedostatke
Jamstvo pokriva sve nedostatke u materijalima i izradi. To znači da ako postoji problem sa samim polikarbonatnim materijalom, kao da ima pukotine ili mjehuriće koji nisu bili tamo kad je napustio našu tvornicu, pobrinut ćemo se za to. A ako postoji problem s načinom sastavljanja svjetla, poput labavih okova ili nepravilnog brtvljenja, to ćemo i popraviti.
Na primjer, recimo da instalirate jedno od naših krznih prozora, a nakon nekoliko mjeseci primjećujete malu pukotinu na ploči. Kontaktirate nas i poslat ćemo tim da procijeni situaciju. Ako se ispostavilo da je to materijalna mana, zamijenit ćemo oštećenu ploču besplatno.
Propuštanje
Jedna od najvećih briga za svjetla je curenje. Naše jamstvo pokriva bilo kakve probleme istjecanja zbog neispravne instalacije ili proizvodnje. Ako voda počne prodirati kroz svjetlo, a to nije zbog nepravilnog održavanja s vaše strane, doći ćemo je i popraviti.
Recimo da ste nekoliko dana imali jaku kišu, a vi primjećujete mrlje vode na stropu u blizini svjetla. Nazovite nas i poslat ćemo nekoga da to provjeri. Ako je problem s instalacijom ili manjkom proizvodnje, ispravno ćemo zatvoriti svjetlo ili zamijeniti oštećene dijelove.
Obezbojenje i žuto
S vremenom, neki krovni prozori mogu početi mijenjati ili žutiti, pogotovo ako su izloženi puno sunčeve svjetlosti. Naša računala s PC -om tretirana su zaštitom UV -a kako bi se to spriječilo, ali u rijetkom slučaju da se promjena boje događa u jamstvenom razdoblju, riješit ćemo se.
Ako primijetite da vaše svjetlo nakon nekoliko godina počinje izgledati malo žuto, samo nas javite. Procijenit ćemo situaciju, a ako je obuhvaćena jamstvom, očistit ćemo svjetlosno svjetlo kako bismo uklonili promjenu boje ili je zamijenili ako je potrebno.
Otpor udara
Naša PC -svjetla poznata su po visokoj otpornosti na udarce. Međutim, ako se svjetlo ošteti zbog utjecaja u jamstvenom razdoblju, a to nije rezultat zlostavljanja ili ekstremne sile, pogledat ćemo je.
Na primjer, ako mala grana padne na krovno svjetlo tijekom oluje i uzrokuje vidljivu udubljenu ili pukotinu, možete nas kontaktirati. Odredit ćemo je li šteta obuhvaćena jamstvom i poduzeti odgovarajuće mjere.
Trajanje garancije
Naše standardno jamstvo za PC Skylights je [x] godina. To vam daje dugo razdoblje zaštite i jamstva da je vaše ulaganje sigurno. Za to vrijeme možete se odmoriti znajući da smo posvećeni stajanju iza naših proizvoda.
Ono što nije pokriveno
Važno je razumjeti što nije pokriveno jamstvom. Jamstvo ne pokriva štetu uzrokovanu nepravilnom instalacijom od strane nekog drugog osim naših odobrenih instalatera. Ako se odlučite sami instalirati svjetlo ili zaposliti nekvalificiranog izvođača, a kao rezultat toga nešto pođe po zlu, nećemo moći pružiti jamstvenu uslugu.
Također, oštećenja zbog normalnog habanja, poput ogrebotina od redovitih čišćenja ili manjih kozmetičkih problema, nije pokrivena. A ako je svjetlosno svjetlo podvrgnut ekstremnim vremenskim uvjetima koji su izvan onoga što je zamišljeno za rukovanje, poput tornada ili izravnog štrajka munje, jamstvo se neće primjenjivati.
Kako podnijeti jamstveni zahtjev
Ako mislite da imate jamstveni zahtjev, lako je kontaktirati s nama. Možete nas nazvati ili nam poslati e -poštu. Kad nas kontaktirate, obavezno nanesite svoj broj narudžbe, detaljan opis problema i neke fotografije ako je moguće. To će nam pomoći da brzo i učinkovito procijenimo situaciju.
Jednom kada primimo vaš zahtjev, zakazat ćemo vrijeme za pregled svjetla. Naš tim će izaći na vašu imanju, pogledati problem i utvrditi je li pokriven jamstvom. Ako jest, odmah ćemo započeti s potrebnim popravcima ili zamjenama.
Ostale opcije svjetla
Pored naših Skylights -a, nudimo iAkrilna kupola krovna svjetlaiPolikarbonatna kupola. Svaki od njih ima svoje jedinstvene značajke i prednosti, a oni dolaze i sa vlastitim jamstvenim pokrivanjem. Pojedinosti možete provjeriti na našoj web stranici.
Zašto odabrati naša Skylights
Mnogo je razloga za odabir naših krovnih prozora. Naši proizvodi izrađeni su od materijala visoke kvalitete, a mi imamo strog postupak kontrole kvalitete kako bismo osigurali da svako svjetlosno svjetlo ispunjava naše standarde. Naše jamstvo je samo još jedan način na koji pokazujemo svoju predanost zadovoljstvu kupaca.
Nudimo i izvrsnu korisničku uslugu. Naš tim je uvijek spreman odgovoriti na vaša pitanja, pomoći vam u postupku instalacije i pomoći u bilo kakvim jamstvenim zahtjevima. I imamo širok raspon veličina i stilova koje možete odabrati, tako da možete pronaći savršeno svjetlo za svoj dom ili zgradu.
Kontaktirajte nas za kupnju i raspravu
Ako ste zainteresirani za kupnju naših krovnih prozora ili imate bilo kakvih pitanja o našem jamstvu ili proizvodima, ne ustručavajte se pružiti ruku. Tu smo da vam pomognemo da donesete najbolju odluku za svoje potrebe. Bez obzira jeste li vlasnik kuće koji želi uljepšati svoj životni prostor ili izvođač koji radi na novom projektu, imamo svjetla koja su vam potrebna.
Vjerujemo u izgradnju dugotrajnih odnosa s našim kupcima i uvjereni smo da ćete jednom kad odaberete naša Skylights, bit ćete zadovoljni svojom odlukom. Dakle, stupite u kontakt s nama danas i krenimo zajedno.
Reference
- Industrijski standardi za izradu i jamstva za svjetlo.
- Unutarnje politike kontrole kvalitete i jamstva naše tvrtke.